This website requires JavaScript to deliver the best possible experience.
تجريـبي

الأسئلة الشائعة

  • كيف يمكن لي أن اقوم بمتابعة حالة الطلب الخاص بي؟

    يمكنك التحقق من حالة أي طلب قمت بوضعه مع موقع برينتيرا عن طريق التحقق من " الطلبات" في حسابك بمجرد تسجيل الدخول

  • هل يتم حفظ طلباتي حتى يمكنني إعادة الطباعة مرة اخري؟

    يتم حفظ جميع الطلبات تلقائيًا في حسابك تحت "طلباتي". سيسمح لك هذا بإعادة طلب طباعة الطلبات السابقة الموضوعة في موقع برينتيرا مرة اخرى. لا يجوز إعادة طلب الطباعة إلا من المطبعة التي وضعت طلبك الأصلي من خلالها


  • هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

    عند وضع طلبك ودفع 50% من قيمة طلب الطباعة  ، نبدأ في العمل للحصول عليه في أسرع وقت ممكن. لا يمكننا تعديل أو إلغاء طلب بمجرد تأكيد الدفع

  • ما المقصود بالوقت المستغرق للطباعة( وقت الانتاج)؟

    الوقت المستغرق للانتهاء من  الطباعة ، وقت التسليم المعروف أيضًا باسم الوقت المستغرق للإنتاج ، هو الوقت (بالأيام أو الساعات) الذي يتطلبه الأمر للانتهاء من  الطباعة ، والقطع ، والانتهاء من مهمة التغليف ، وتنتهي عندما يكون لديك منتج مطبوع جاهز للاستلام أو جاهز للشحن .


    ويختلف هذا الوقت من منتج لآخر وكذلك حسب المواصفات التي اخترتها للطباعة وسوف يتم ايضاح هذا الوقت عند اختيارك للمطبعة التي ترغب في تنفيذ طلبك من خلالها

    

  • ماالمقصود بوقت الشحن؟

    وقت الشحن هو الوقت المستغرق لتوصيل طلباتك المطبوعة إلى عتبة بابك. سيتم شحن معظم طلبات الطباعة في غضون 1 إلى 2 أيام عمل بعد انتهاء وقت الطباعة (وقت الإنتاج).

  • ما هي صيغة الملفات التي تقبلونها للمنتجات المطبوعة التي يتم رفعها؟

    في الوقت الحالي لانقبل سوي ملفات جاهزة للطباعة بصيغة PDF - JPG - NPG

  • ما هي متطلبات ملفات الطباعة التي يتم تحميلها؟


    يجب أن تكون ملفات الطباعة  التي تم تحميلها إلى موقع برينتيرا لخدمات الطباعة عبر الإنترنت  على الأقل 300 نقطة في البوصة (نقطة لكل بوصة) بنسبة 1: 1 (أو 100٪). قد تواجه الملفات التي لا تفي بهذا المعيار أخطاء في الطباعة أو تنتج صورًا مشوشة أو مشوهة بطريقة أخرى.



    يجب تصميم الملفات  في CMYK. (يمكنك تحميل RGB أو أي معيار آخر إذا اخترت ، ومع ذلك ، سيتم تحويل اللون ونحن لسنا مسؤولين عن أي عدم دقة أو تحول اللون الذي يحدث نتيجة للتحويل). ألوان RGB غير مدعومة ويجب تحويلها إلى CMYK.



    نحن نحتفظ بالحق في رفض طلبات الطباعة التي لا تلبي هذه المتطلبات. نحن لسنا مسؤولين عن المحتويات التي تم تحميلها والتي لا تفي بهذه المعايير وتؤدي إلى أخطاء في الطباعة.

  • ما المقصود ب RGB?


    تشير الأحرف الأولى من RGB إلى الألوان الحمراء والخضراء والأزرق. مجتمعة معا ، فهي قادرة على خلق مجموعة واسعة من الألوان. يستفيد مصممي الجرافيك من شاشات الكمبيوتر والكاميرات الرقمية لإنشاء تصميمات جرافيكية. تعرض هذه الأجهزة في صيغة RGB ويتم إخراج الملفات ايضا في صيغة RGB ما لم يتم تحويل الملف إلى CMYK.


  • ماالمقصود ب CMYK ?

    يرمز CMYK للأحبار الأربعة المستخدمة في إنتاج الطباعة الملونة: السماوي والأرجواني والأصفر والمفتاح ، وهو اللون الأسود. تستخدم معظم المطابع هذا المعيار للطباعة وهي ممارسة شائعة في هذه المطابع لتحويل التصميمات الرسومية من RBG إلى CMYK قبل طباعة الإنتاج.


  • ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

    يجب عليك دفع 50٪  مقدما من قيمة طلب الطباعة  باستخدام بطاقات الائتمان أو في أي من متاجر فوري.


    سيتم تحصيل  50 ٪ المتبقية عند تسليم المنتجات المطبوعة الخاصة بك